Bien que le Groupe COFAQ soit certifié ISO 9001 depuis près de 15 ans, son renouvellement est un bel événement. Si ce label de qualité a toujours permis de rassurer les adhérents sur la rigueur de l’entreprise et la continuité de services, sa version 2015 valide plus globalement la mise en place d’un « système de management de la qualité » qui permet d’améliorer en continu la satisfaction des clients et de fournir des produits et services conformes.
