Les Trophées « Meilleure Chaîne de Magasins », « Meilleur E-Commerçant de l'Année » sont les compétitions les plus populaires de France dans le monde du retail, avec 1 million de votes en 2022. Depuis 2019, le Trophée « Meilleure Relation Client de l'Année » complète les récompenses. Ces Trophées permettent chaque année aux consommateurs d'évaluer leur enseigne préférée en une dizaine de minutes, sur Internet.
