Expert en management de la satisfaction client, WizVille analyse chaque année des millions d'avis publiés sur Google afin d'évaluer les enseignes du retail. À l'issue de cette étude approfondie, WizVille décerne les Prix de la Meilleure Satisfaction Client Retail qui récompensent les enseignes ayant obtenu les plus hauts niveaux de satisfaction sur les 12 derniers mois.