Face à l'augmentation récente des prix de l'énergie et son impact sur le budget des ménages, les fournisseurs d'électricité sont de plus en plus confrontés à des problématiques liées à la transition énergétique aux évolutions générationnelles et à la satisfaction des consommateurs vis-à-vis de leur fournisseur. C'est ce que décrypte la nouvelle enquête EY menée avec Ipsos Mori auprès de 34 000 personnes dans 17 pays dont 2 000 Français.
