Chantal Guilmain, directrice Expérience Clients Omnicanal du Groupe Lapeyre

Le Groupe Lapeyre annonce la nomination de Chantal Guilmain en tant que directrice Expérience Clients Omnicanal. Elle a rejoint le groupe en mars 2026 et intègre le Comité Exécutif. Forte de plus de 25 ans d’expérience dans la distribution spécialisée, Chantal Guilmain a exercé des fonctions clés au sein d’enseignes de référence telles que Kiabi, Castorama et Mr. Bricolage. Elle y a développé une expertise reconnue dans le pilotage de transformations globales, la structuration de la gouvernance data, l’optimisation des parcours omnicanaux et la mise en place de dispositifs CRM performants.